返金ポリシー

返金・返品ポリシー

最終更新日:2025年4月1日

MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTAR(以下「当方」といいます。)では、お客様にご安心してご注文いただけるよう、以下のとおり返金・返品ポリシーを定めます。

第1条(ご注文のキャンセル)

商品の発送前であれば、MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARはご注文のキャンセルを承ります。発送後のキャンセルについては、別途お問い合わせください。

第2条(返品の条件)

MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARでは、商品到着後7日以内であれば、未使用・未施工の商品に限り返品を承ります。以下の商品は返品をお受けできません。

  • 開封済み・使用済みの商品
  • 受注生産品および特注品
  • 施工済みまたは施工痕のある商品
  • お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

第3条(返品の手続き)

返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にMOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARのお問い合わせ窓口までご連絡ください。返品送料は、初期不良・当方の責めに帰すべき事由による返品の場合はMOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARが負担し、お客様都合による返品の場合はお客様のご負担となります。

第4条(返金方法)

商品返品確認後、MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARは2週間以内にご指定の口座へ返金いたします。クレジットカード決済の場合は、カード会社経由でご返金いたします。

第5条(施工サービスについて)

施工サービス完了後の返金は、MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARの施工に瑕疵があった場合に限ります。施工完了後7日以内に不具合をご連絡ください。

第6条(お問い合わせ窓口)

返品・返金に関するお問い合わせは、MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTARのお問い合わせフォーム、または下記までご連絡ください。

MOHD NORHAFIZOL BIN MOKHTAR
所在地:2, Lorong Taman Seroja 09000 Kulim Kedah Malaysia
電話:052-589-7741
メール:info@skepticrazorboo.com